UNE TOUR DE CONTRÔLE AU SERVICE DU CLOUD
Horizon, un Cloud Computing Managé au service de la Production Informatique
Supervision 24/7/365 de toutes vos ressources mises à disposition par Horizon et gestion des événements selon les SLAs attachés à la classe de service de chaque ressource souscrite.
Maintien en Conditions Opérationnelles 24/7/365 des infrastructures sous-jacentes nécessaires à la mise à disposition et à l'accès à vos ressources souscrites dans Horizon.
Exploitation N1 24/7/365 de vos ressources au sein du Cloud Horizon (gestion des incidents sur vos environnements, gestion de votre plan de sauvegarde, application des mises à jour de sécurité, gestion de vos licences logicielles OS, suivi de votre Capacity Planning, ...)